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THEMA: Opis Mobile in der Schweiz

Opis Mobile in der Schweiz 10 Monate 2 Wochen her #290

Guten Abend!
Bin mir noch nicht ganz sicher, aber mir kommt es vor, wie wenn das Opis Mobile mit SIMKarten auf dem MobilNetz in der Schweiz nicht funktioniert.
(Erkennt Simkarte nicht, rotes Aufleuchten unten am Telefon).
Habe es bisher mit zwei SIMKarten (eine von SaltMobile und eine von Swisscom) versucht. Hat jemand Erfahrung?
Vielen Dank und hoffentlich meldet sich jemand, ich habe eine ältere Dame, die so Freude hätte am funktionierenden Opis.
Mit freundlichem Gruss, Vera
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Opis Mobile in der Schweiz 10 Monate 2 Wochen her #291

Hallo Vera,

alle Opis Mobiles sollten problemlos mit Swisscom und SaltMobile funktionieren. Wenn das nicht der Fall ist, handelt es sich vermutlich um ein technisches Problem. Anhand Ihrer Beschreibung ist anzunehmen, dass es sich nicht um ein Netzwerkproblem handelt (dann sollte die SIM-Karte zumindest erkannt werden und die Leuchte erlischen), sondern um ein Problem beim Erkennen der SIM-Karte selbst (z.B. könnten verschmutzte oder verbogene Kontakte am Telefon das Erkennen einer SIM-Karte verhindern).
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt per email an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und teilen uns z.B. die Bestellnummer oder die Rechnungsnummer, oder Ihren Namen und Adresse mit, so dass wir den Vorgang zuordnen können. Unsere Techniker werden Ihnen sicher weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Opis Technology Support Team
www.opis-tech.com
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