Política de privacidad

Política de privacidad

El responsable del tratamiento a efectos de las leyes de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, es:

Aron Zeh, Director General
Opis Technology GmbH
Sierksstr. 30
01326 Dresden
Alemania

Sus derechos como interesado

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento utilizando los datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos:

Si nos ha dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro.

Puede ponerse en contacto con la autoridad de control competente con una queja en cualquier momento. Su autoridad de control competente depende de su estado de residencia, su trabajo o la supuesta infracción. Puede encontrar una lista de las autoridades de control (para el sector no público) con direcciones en: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Fines del tratamiento de datos por el responsable y terceros

Procesamos sus datos personales solo para los fines establecidos en esta política de privacidad. No se produce una transferencia de sus datos personales a terceros para fines distintos a los mencionados. Solo compartimos sus datos personales con terceros si:

El procesamiento es necesario para proteger intereses legítimos y no hay razón para creer que usted tiene un interés legítimo imperioso en no divulgar sus datos.

Eliminación o bloqueo de datos

Nos adherimos a los principios de evitación y economía de datos. Por lo tanto, solo almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para lograr los fines aquí mencionados o según lo dispuesto por los diversos períodos de almacenamiento previstos por la ley. Una vez que el propósito respectivo deja de existir o expiran estos períodos, los datos correspondientes se bloquean o eliminan de forma rutinaria de acuerdo con las disposiciones legales.

Recopilación de información general al visitar nuestro sitio web

Cuando accede a nuestro sitio web, la información de naturaleza general se recopila automáticamente mediante un archivo de texto (cookie). Esta información (archivos de registro del servidor) incluye, por ejemplo, el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet y datos similares. Se trata exclusivamente de información que no permite sacar conclusiones sobre su persona.

Esta información es técnicamente necesaria para entregar correctamente los contenidos del sitio web que ha solicitado y es obligatoria cuando se utiliza Internet. Se procesan en particular para los siguientes propósitos:

El procesamiento de sus datos personales se basa en nuestro interés legítimo de recopilar datos para los fines antes mencionados. No utilizamos sus datos para sacar conclusiones sobre usted personalmente. Los destinatarios de los datos son solo el organismo responsable y, en su caso, los procesadores.

La información anónima de este tipo puede ser evaluada estadísticamente por nosotros con el fin de optimizar nuestra presencia en Internet y la tecnología subyacente.

Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos son técnicamente necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio web (por ejemplo, configuraciones de seguridad o almacenamiento de sus preferencias de cookies). La base legal para esto es nuestro interés legítimo (Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD) o el § 25 Párr. 2 de la ley alemana TDDDG.

Otras cookies, especialmente las de análisis y marketing (como Google Analytics o Google Ads), solo se instalan si previamente nos ha dado su consentimiento expreso a través de nuestro banner de consentimiento de cookies (Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD; § 25 Párr. 1 TDDDG). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro a través de la configuración de cookies en nuestro sitio web.

Registro en nuestro sitio web

Al registrarse para usar nuestros servicios personalizados, se recopilan algunos datos personales, como el nombre, la dirección, los datos de contacto y comunicación, como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Si está registrado con nosotros, puede acceder a contenidos y servicios que solo ofrecemos a usuarios registrados. Los usuarios registrados también tienen la opción de cambiar o eliminar los datos proporcionados durante el registro en cualquier momento si es necesario. Por supuesto, también le proporcionaremos información sobre los datos personales que tenemos sobre usted en cualquier momento. Estaremos encantados de corregirlos o eliminarlos a petición suya, siempre que no existan requisitos legales de retención en contrario. Para ponerse en contacto con nosotros en este contexto, utilice los datos de contacto que se proporcionan al final de esta política de privacidad.

Tratamiento de datos durante el procesamiento de pedidos en la tienda online

Si pide productos en nuestra tienda online, procesamos sus datos personales (como el nombre, la dirección de facturación y de entrega, la dirección de correo electrónico, los datos de pago y la información sobre los artículos pedidos) para procesar su pedido, enviarle los productos y procesar el pago. La base legal para este procesamiento es el cumplimiento de un contrato o la implementación de medidas precontractuales de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD.

Transferencia de datos a proveedores de envío (DHL)

Para entregar la mercancía que ha pedido, trabajamos con el proveedor de envío DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania). Pasamos sus datos de entrega (nombre, dirección y, en su caso, número postal) a DHL a efectos del cumplimiento del contrato y la entrega de mercancías de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD. Si transmitimos su dirección de correo electrónico para la notificación de paquetes, esto se hace en base a su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD) o, si no se solicitó explícitamente durante el proceso de pedido, en base a nuestro interés legítimo en una entrega sin problemas (Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD). Puede oponerse a esta divulgación en cualquier momento.

Procesamiento de pagos (PayPal y transferencia bancaria)

PayPal: Si elige el método de pago "PayPal", el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Pasamos los datos proporcionados durante el proceso de pedido (como el importe de la factura y la información sobre el pedido) a PayPal. Los datos se transmiten de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD exclusivamente con el fin de procesar el pago. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en PayPal en su política de privacidad: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Pago anticipado / Transferencia bancaria: Al seleccionar el método de pago "Pago anticipado / Transferencia bancaria", no recopilamos ningún dato bancario por separado sobre usted en nuestro sitio web. El procesamiento de su pago y los datos bancarios asociados (por ejemplo, IBAN, titular de la cuenta) se realiza a través de nuestro banco tan pronto como el importe se recibe en nuestra cuenta. Este procesamiento de datos es absolutamente necesario para el cumplimiento del contrato (Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD).

Además, debido a las regulaciones comerciales y fiscales (HGB, AO), estamos obligados a almacenar su dirección, datos de pago y de pedido durante un período de diez años. Sin embargo, una vez que los derechos de garantía legales han expirado, restringimos el procesamiento, es decir, sus datos solo se procesan para cumplir con las obligaciones legales de retención.

Cifrado SSL

Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos procedimientos de cifrado de última generación (por ejemplo, SSL) a través de HTTPS.

Función de comentarios

Si los usuarios dejan comentarios en nuestro sitio web, además de estos detalles, se guarda el momento de su creación y el nombre de usuario previamente elegido por el visitante del sitio web. Esto es por nuestra seguridad, ya que podemos ser procesados por contenido ilegal en nuestro sitio web, incluso si fue creado por usuarios.

Formulario de contacto

Si se pone en contacto con nosotros para hacernos preguntas de cualquier tipo por correo electrónico o mediante el formulario de contacto, nos da su consentimiento voluntario con el fin de contactarlo. Para ello se requiere una dirección de correo electrónico válida. Esto sirve para asignar la solicitud y su posterior respuesta. Proporcionar más datos es opcional. La información que proporcione se almacenará con el fin de procesar la solicitud y para posibles preguntas de seguimiento. Una vez que se haya resuelto su solicitud, los datos personales se eliminarán automáticamente.

Uso de Google Analytics 4 (GA4)

Hemos integrado el servicio de análisis web Google Analytics 4 (GA4) en nuestro sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Utilizamos GA4 para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestro sitio web. El uso de GA4 y la instalación de las correspondientes cookies de análisis se realizan exclusivamente si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD y el § 25 Párr. 1 TDDDG. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

Con GA4, la anonimización de direcciones IP está activada de forma predeterminada. Esto significa que su dirección IP es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de que los datos se almacenen en los servidores. No se registran ni almacenan direcciones IP completas.

La información recopilada sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. (Data Privacy Framework - DPF), bajo la cual Google está certificado. Esto garantiza un nivel adecuado de protección de datos para las transferencias de datos a los EE. UU.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) con Google. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de GA4 no se fusiona con otros datos de Google.

Videos incrustados de YouTube

Incrustamos vídeos de YouTube en algunos de nuestros sitios web. El operador de los complementos correspondientes es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. Incrustamos los vídeos de YouTube en el "modo de protección de datos ampliado" o nos aseguramos de que los datos solo se transmitan si usted consiente expresamente la incrustación (por ejemplo, a través de un banner de consentimiento de cookies). Si visita una página con el complemento de YouTube y ha dado su consentimiento, se establece una conexión con los servidores de Youtube. Esto le dice a Youtube qué páginas está visitando. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Youtube, Youtube puede asignar su comportamiento de navegación a usted personalmente. Puede evitar esto cerrando la sesión de su cuenta de Youtube de antemano.

Si se inicia un video de Youtube, el proveedor utiliza cookies que recopilan información sobre el comportamiento del usuario.

Cualquiera que haya desactivado el almacenamiento de cookies para el programa Google Ad no tendrá que esperar tales cookies al ver videos de Youtube. Sin embargo, Youtube también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si desea evitar esto, debe bloquear el guardado de cookies en su navegador.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en "Youtube" en la política de privacidad del proveedor en: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google Ads

Nuestro sitio web utiliza Google Conversion Tracking (Google Ads). El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Ads instala una cookie en su ordenador. El uso de este servicio y la instalación de cookies de seguimiento se basan exclusivamente en su consentimiento expreso (Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD; § 25 Párr. 1 TDDDG). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y Google podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. La información obtenida a través de la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Ads. Conocemos la cantidad total de usuarios que hicieron clic en el anuncio, pero no recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.

Las transferencias de datos a los EE. UU. se basan en el Data Privacy Framework (DPF), en virtud del cual Google está certificado.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad para que siempre cumpla con los requisitos legales vigentes o para implementar cambios en nuestros servicios en la política de privacidad, p. ej., al introducir nuevos servicios. La nueva política de privacidad se aplicará entonces a su próxima visita.

Preguntas al delegado de protección de datos

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, escríbanos un correo electrónico o póngase en contacto directamente con la persona responsable de la protección de datos de nuestra organización:

Frank Zunder, contact@opis-tech.com, tel +49 351- 41 88 70 60, fax +49 351- 41 88 70 63